جواب نمبر نہیں ہے۔ یہ متغیرات کے ساتھ ایک مساوات ہے جسے زیادہ تر آپریٹرز کم اندازہ لگاتے ہیں، غلط حساب لگاتے ہیں، یا مکمل طور پر نظر انداز کرتے ہیں جب تک کہ ان کا نقد بہاؤ منفی نہ ہو جائے۔ ایک بیرونی سیلف سروس کیوسک کا مطالبہ$300–$800 ماہانہآپریٹنگ اخراجات میں. ایک اعلی-ٹریفک آؤٹ ڈور آرڈرنگ کیوسک جل رہا ہے۔$500–$1,500 فی مہینہ. ایک بنیادی بیرونی معلومات کے ٹرمینل کے اخراجات$200-$600 ماہانہتعیناتی کے بعد.
لیکن میں نے بہت سارے لوگوں کو ان ہیڈ لائن نمبروں پر فکس کرتے ہوئے دیکھا ہے بغیر یہ سمجھے کہ ان کے نیچے کیا ہے۔ یہ تجزیہ لاگت کے ہر جزو کو توڑ دیتا ہے، چھپے ہوئے اخراجات کو بے نقاب کرتا ہے جو مارجن کو تباہ کرتے ہیں، اور کسی بھی بیرونی کیوسک آپریشن کو درستگی کے ساتھ جانچنے کے لیے ضروری مالی فریم ورک فراہم کرتا ہے۔
دو مالیاتی مراحل جو الجھن میں نہیں پڑ سکتے
آؤٹ ڈور کیوسک چلانے میں دو الگ الگ مالی مراحل شامل ہوتے ہیں:ابتدائی سرمایہ خرچآپریشنل بننے کے لئے، اوربار بار ہونے والی ماہانہ جلنے کی شرحآپریشنل رہنے کی ضرورت ہے۔ ان کو آپس میں ملانا بیرونی کیوسک کاروباروں کا بنیادی قاتل-کم سرمایہ کاری کی طرف لے جاتا ہے۔
اسٹارٹ اپ کیپٹل کی ضروریات
ابتدائی سرمایہ کاری بنیاد قائم کرتی ہے۔ یہاں کونوں کو کاٹنے سے مسائل پیدا ہوتے ہیں جو وقت کے ساتھ ساتھ مل جاتے ہیں-اور آؤٹ ڈور کیوسک کے ساتھ، ویدر پروفنگ پر کونوں کو کاٹنے سے مسائل پیدا ہوتے ہیں جو تقریباً کسی بھی چیز سے زیادہ تیزی سے مل جاتے ہیں۔
جسمانی ساخت اور ہارڈ ویئر
ایک بنیادی انڈور سیلف سروس کیوسک کی قیمت تقریباً $3,000–$8,000 ہے، لیکن آؤٹ ڈور-ریٹیڈ یونٹس کے قریب پہنچ جاتے ہیں۔$8,000–$18,000. قیمتوں میں اضافہ مکمل طور پر ویدر پروفنگ-IP65/IP66 ریٹنگز، سورج کی روشنی-پڑھنے کے قابل ڈسپلے، درجہ حرارت کے ضابطے، وینڈل-مزاحم انکلوژرز سے آتا ہے۔ اگر آپ باہر تعینات کر رہے ہیں تو اس میں سے کوئی بھی اختیاری نہیں ہے۔
ٹچ اسکرین ڈسپلے کے ساتھ معیاری آؤٹ ڈور سیلف-سروس کیوسک بیٹھتے ہیں۔$10,000–$25,000رینج ادائیگی کے انضمام، پرنٹرز، کیمرے، اور اشتہاری ڈسپلے کے ساتھ حسب ضرورت-کنفیگر شدہ یونٹس؟ میں نے کہیں سے بھی اقتباسات دیکھے ہیں۔$20,000 شمال سے $45,000، وضاحتیں اور وینڈر پر منحصر ہے۔
ملٹی-فنکشن آؤٹ ڈور کیوسک وہ جگہ ہے جہاں بجٹ واقعی بڑھنا شروع ہوتا ہے۔ مکمل ادائیگی کی کارروائی، رسید کی پرنٹنگ، بارکوڈ اسکیننگ، موسمیاتی کنٹرول-جو آپ دیکھ رہے ہیں$25,000 کم از کم، اور میں نے دیکھا ہے کہ جب تقاضے پیچیدہ ہو جاتے ہیں تو تعیناتیوں کو $50,000 سے آگے بڑھ جاتا ہے۔
فلوریڈا کا ایک کیس اس گھر کو چلاتا ہے: ایک فری اسٹینڈنگ آؤٹ ڈور آرڈرنگ کیوسک تعیناتی کے لیے کیوسک یونٹ کے لیے $18,000، آؤٹ ڈور انکلوژر اور ویدر پروفنگ کے لیے $6,000، انسٹالیشن اور برقی کام کے لیے $4,500، اور نیٹ ورک انفراسٹرکچر کے لیے $2,500 درکار ہیں۔کل: $31,000ایک لین دین پر کارروائی کرنے سے پہلے۔ ہر آپریشن ان نمبروں کو متاثر نہیں کرتا، لیکن مثال سے پتہ چلتا ہے کہ جب بیرونی نمائش اور خصوصیت کے مکمل تقاضے مساوات میں داخل ہوتے ہیں تو لاگت کتنی تیزی سے بڑھ جاتی ہے۔
مقام کی حفاظتی ذخائر
جائیداد کے مالکان کی ضرورت ہے۔1-3 ماہ کی پلیسمنٹ فیسسیکورٹی کے طور پر. $250/ماہ کے مقام کے لیے، اس کا مطلب ہے $250–$750 لاک اپ اور آپریشنز کے لیے دستیاب نہیں۔ پریمیم مقامات $600/ماہ چارج کرنے والے ڈپازٹس کو $1,800 یا اس سے زیادہ تک پہنچاتے ہیں۔ وہ پیسہ جسے آپ چھو نہیں سکتے، کچھ بھی نہیں کماتے، جب کہ آپ لین دین کے حجم کے بننے کا انتظار کرتے ہیں۔
سافٹ ویئر اور انٹیگریشن سیٹ اپ
سیلف-سروس کیوسک کو لائیو جانے سے پہلے سافٹ ویئر کنفیگریشن اور بیک اینڈ انٹیگریشن کی ضرورت ہوتی ہے۔ ابتدائی سافٹ ویئر لائسنسنگ اور سیٹ اپ فیس عام طور پر سے ہوتی ہے۔$1,000–$5,000. موجودہ POS سسٹمز، انوینٹری مینجمنٹ، یا بکنگ پلیٹ فارمز کے ساتھ انضمام مزید-اس بات پر منحصر ہے کہ آپ کا موجودہ ٹیک اسٹیک کتنا گندا ہے۔ میں نے دیکھا ہے کہ سادہ انضمام $1,000 سے کم اور پیچیدہ انضمام جن کے لیے حسب ضرورت ترقی میں $15,000+ کی ضرورت ہوتی ہے۔
پرمٹ اور لائسنسنگ
دائرہ اختیار کے لحاظ سے لاگتیں مختلف ہوتی ہیں-اور آؤٹ ڈور کیوسک کو انضباطی تقاضوں کا سامنا کرنا پڑتا ہے جن سے انڈور آپریشن بعض اوقات گریز کرتے ہیں۔
کاروباری لائسنس کی قیمت $50 یا $500 ہو سکتی ہے اس پر منحصر ہے کہ آپ کہاں ہیں۔ بیرونی تنصیبات کے لیے فٹ پاتھ یا عوامی جگہ کے استعمال کے اجازت نامے کچھ شہروں میں چند سو ڈالر سالانہ یا $1,000 سے زیادہ چل سکتے ہیں۔ اگر کیوسک خوراک سے متعلقہ اشیاء-فراہم کرتا ہے تو محکمہ صحت کی اجازتوں کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔
اصل حیرت کیلیفورنیا اور اسی طرح کی ریاستوں میں آپریٹرز کو متاثر کرتی ہے:ADA تعمیل میں ترمیم. ابتدائی منصوبہ بندی میں اکثر اس کا ذکر نہیں کیا جاتا۔ سیٹ اپ پر انحصار کرتے ہوئے، آپریٹرز کئی ہزار ڈالرز کی ترمیم کو دیکھ سکتے ہیں جو کبھی بھی بجٹ میں نہیں ہوتے ہیں- بیرونی مقامات تک رسائی کے قابل رسائی راستے، مناسب اونچائی کی پوزیشننگ، اور آڈیو امدادی خصوصیات کی ضرورت ہوتی ہے۔ میرے پاس اس بارے میں بہت اچھا ڈیٹا نہیں ہے کہ مختلف منظرناموں میں اس کی قیمت کتنی ہے، لیکن میں نے $2,000 سے $6,000 تک کے نمبر سنے ہیں۔
ٹیکنالوجی انفراسٹرکچر
نیٹ ورک کنیکٹیویٹی، پیمنٹ پروسیسنگ انٹیگریشن، مانیٹرنگ سسٹم-مجموعی طور پر یہ شامل ہیں۔$500–$2,500سیٹ اپ کے لیے بغیر ہارڈ وائرڈ انٹرنیٹ کے مقامات کے لیے سیلولر کنیکٹیویٹی ہارڈویئر $150–$400 چلتا ہے۔ ریموٹ مانیٹرنگ اور مینجمنٹ سسٹم سیٹ اپ کے اخراجات فراہم کنندہ کے لحاظ سے مختلف ہوتے ہیں۔
پاور انفراسٹرکچر خصوصی توجہ کا مستحق ہے۔ بیرونی مقامات کے لیے گرڈ کنکشن کی قیمت کہیں سے بھی ہو سکتی ہے۔$1,000 سے $5،000+موجودہ انفراسٹرکچر سے دوری پر منحصر ہے-یہ ان اخراجات میں سے ایک ہے جس کا تخمینہ سائٹ کی تشخیص کے بغیر لگانا تقریباً ناممکن ہے۔ دور دراز کے مقامات کے لیے بیٹری بیک اپ سسٹم اور شمسی-اسسٹڈ پاور میں مزید اضافہ ہوتا ہے، لیکن میں یہاں مخصوص نمبر نہیں پھینکوں گا کیونکہ وہ مقامی حالات اور آلات کے انتخاب پر بہت زیادہ انحصار کرتے ہیں۔
اسٹارٹ اپ کیپٹل کا خلاصہ
بجٹ$8,000–$18,000 کم از کمبنیادی بیرونی معلومات کیوسک کے لیے،$15,000–$35,000آؤٹ ڈور آرڈرنگ/پیمنٹ کیوسک کے لیے، اور$25,000–$50,000+ملٹی-فنکشن کی تعیناتیوں کے لیے۔ یہ رینجز وسیع ہیں کیونکہ آپ کی مخصوص ضروریات-مقام، خصوصیات، انضمام کی پیچیدگی-اس بات کا تعین کرے گی کہ آپ کہاں اترتے ہیں۔
آپریٹرز جو جل جاتے ہیں وہ وہ ہوتے ہیں جو نچلے حصے کے لئے بجٹ بناتے ہیں اور پھر ان کی صورتحال کا پتہ چلتا ہے کہ اعلی انجام کا مطالبہ کرتا ہے۔
ماہانہ آپریٹنگ اخراجات: بار بار جلنا
یہاں درج ہر ڈالر آمدنی کی کارکردگی سے قطع نظر ہر ماہ کاروبار چھوڑ دیتا ہے۔ اچھی خبر: سیلف سروس آؤٹ ڈور کیوسک کے عملے کے آپریشنز کے مقابلے ڈرامائی طور پر کم آپریٹنگ اخراجات ہوتے ہیں۔
پلیسمنٹ فیس اور کرایہ
مقام کی لاگت عملداری کو متاثر کرتی ہے، لیکن عملے والے کیوسک کے مقابلے میں کل لاگت کے ایک چھوٹے فیصد کی نمائندگی کرتی ہے۔
کم-ٹریفک ریٹیل یا ریستوراں کی جگہوں پر صرف لاگت آسکتی ہے۔$100–$250 ماہانہ. اعلی-ٹریفک مقامات جیسے شاپنگ سینٹرز یا ٹرانزٹ اسٹیشن چاہتے ہیں۔$400–$800. ہوائی اڈوں، اسٹیڈیموں، یا بڑے سیاحتی علاقوں میں پریمیم پوزیشنوں کو نشانہ بنایا جا سکتا ہے۔$2,000 یا اس سے زیادہ-اور تفریحی مقامات بعض اوقات اس سے بھی زیادہ بڑھ جاتے ہیں، اکثر آمدنی کے ساتھ-حصہ داری کے انتظامات سب سے اوپر ہوتے ہیں۔
لیکن بیس کرایہ صرف کہانی کا حصہ بتاتا ہے۔ دراصل، اگر آپ خوش قسمت ہیں تو یہ آدھی کہانی بتاتا ہے۔
ریونیو شیئرنگآپریٹرز کو حفاظت سے پکڑتا ہے۔ تعیناتی کے بہت سے معاہدوں میں ایک شق کی ضرورت ہوتی ہے۔لین دین کی آمدنی کا 10%–30%ایک حد سے اوپر-یا مکمل طور پر مقررہ کرایہ کی جگہ پر۔ 20% ریونیو شیئر کے ساتھ لین دین کی آمدنی میں ماہانہ $3,000 پیدا کرنے والا کیوسک مقام کے مالک کو $600 ادا کرتا ہے۔ میں اس پر بعد میں واپس آؤں گا کیونکہ یہ اس کے اپنے حصے کا مستحق ہے-یہ ان طریقوں میں سے ایک ہے جس سے جائیداد کے مالکان نے یہ اندازہ لگایا ہے کہ آپ کا کوئی خطرہ برداشت نہ کرتے ہوئے آپ کی کامیابی سے کیسے فائدہ اٹھایا جائے۔
کامن ایریا مینٹیننس (CAM)شاپنگ سینٹرز یا مینیجڈ پراپرٹیز کے مقامات کے لیے ماہانہ $50–$150 کا اضافہ کر سکتا ہے۔
مزدوری کی کوئی قیمت نہیں-بنیادی اقتصادی فائدہ
خود-سروس آؤٹ ڈور کیوسک روایتی مزدوری کے اخراجات کو مکمل طور پر ختم کر دیتے ہیں۔ یہ ماڈل کا بنیادی اقتصادی فائدہ ہے۔
ایک اسٹاف سروس کاؤنٹر جس میں روزانہ 10 گھنٹے، 7 دن کے ہفتہ وار اخراجات درکار ہوتے ہیں۔$8,000–$15,000 ماہانہآپ کی مارکیٹ پر منحصر مزدوری میں۔ ایک سیلف سروس کیوسک جو ایک ہی لین دین کو انجام دیتا ہے اس کے چلانے کے لیے اس کا ایک حصہ خرچ کرتا ہے۔ زیادہ تر تعیناتیوں کے لیے صرف لیبر کی بچت مہینوں کے اندر ٹیکنالوجی کی سرمایہ کاری کا جواز پیش کرتی ہے۔
تاہم، کسی کو دیکھ بھال کی جانچ پڑتال، سپلائی ری اسٹاکنگ (رسید کا کاغذ، پروموشنل مواد)، اور جواب جاری کرنا چاہیے۔ زیادہ تر آپریٹرز اسے خود ہینڈل کرتے ہیں یا اسے سروس کے معاہدوں میں شامل کرتے ہیں۔
کیوسک کی وشوسنییتا اور مقام تک رسائی کی بنیاد پر مالک-آپریٹرز کے لیے روٹ مینجمنٹ کا وقت نمایاں طور پر مختلف ہوتا ہے۔ پیکر1-3 گھنٹے ہفتہ وار فی کیوسکدیکھ بھال کے چیک، کاغذ کی تبدیلی، اور صفائی کے لیے۔ آیا یہ سمارٹ غیر فعال آمدنی کی نمائندگی کرتا ہے یا مہنگے مصروف کام کا انحصار آپ کے پیمانے پر ہے اور اس وقت اور کیا پیدا ہوسکتا ہے۔
افادیت
آؤٹ ڈور کیوسک کے لیے بجلی چلتی ہے۔$25–$60 ماہانہبنیادی اکائیوں کے لیے۔ کلائمیٹ کنٹرول والے یونٹس (انتہائی درجہ حرارت کے لیے ہیٹنگ/کولنگ) کی قیمت زیادہ ہوتی ہے-میں نے دیکھا ہے کہ گرمی کی لہروں کے دوران ماہانہ بل دوگنا ہوتے ہیں جب کولنگ سسٹم مسلسل چلتے ہیں۔
سیلولر ڈیٹا کنیکٹوٹی میں اضافہ ہوتا ہے۔$30–$80 ماہانہفی یونٹ ہارڈ وائرڈ انٹرنیٹ، جہاں دستیاب ہے، عام طور پر زیادہ چلتا ہے لیکن بہتر وشوسنییتا پیش کرتا ہے۔
موسم-متعلقہ یوٹیلیٹی اسپائکس انڈور سے زیادہ آؤٹ ڈور یونٹس کو متاثر کرتی ہے۔ موسمی حالات کے لیے بنیادی تخمینوں سے اوپر کا بجٹ-آپ کی آب و ہوا پر منحصر ہے۔
انشورنس
کوریج کی ضروریات عملے کے کاموں سے کم ہیں لیکن پھر بھی ضروری ہیں۔ خود سروس کے آلات کے لیے عمومی ذمہ داری کی کوریج عملے والے مقامات سے کم چلتی ہے۔ چوری، توڑ پھوڑ، اور موسمی نقصان کا احاطہ کرنے والے آلات کی بیمہ ضروری ہے-آؤٹ ڈور کیوسک کو ان خطرات کا سامنا کرنا پڑتا ہے جو انڈور یونٹس نہیں کرتے ہیں۔ زیادہ تر آپریٹرز جن سے میں نے بات کی ہے ان کے درمیان کہیں اترنا ہے۔$40 اور $150 ماہانہفی یونٹ، لیکن آپ کی مخصوص صورتحال اور کوریج کی ضروریات اصل قیمت کا تعین کریں گی۔
ٹیکنالوجی اور پروسیسنگ
ٹرانزیکشن پروسیسنگ فیس ادائیگی کے لیے ایک اہم متغیر لاگت کے زمرے کی نمائندگی کرتی ہے- فعال کیوسک۔
ادائیگی کی پروسیسنگ فیس چلتی ہے۔2.3%–3.5%لین دین کی قیمت ادائیگیوں میں ماہانہ $10,000 پروسیسنگ کیوسک پروسیسنگ کے اخراجات میں $230–$350 پیدا کرتی ہے۔
سافٹ ویئر لائسنسنگ، ریموٹ مانیٹرنگ، مواد کا انتظام، تعمیل اپ ڈیٹس-مجموعی طور پر بجٹ$50–$200 ماہانہاگرچہ یہ وینڈر اور فیچر سیٹ کے لحاظ سے نمایاں طور پر مختلف ہوتا ہے۔ ریموٹ مانیٹرنگ آؤٹ ڈور آپریشنز کے لیے ضروری ہو جاتی ہے-جب کوئی کیوسک آف لائن ہو جاتا ہے، غلطیاں دکھاتا ہے، یا چھیڑ چھاڑ کا تجربہ کرتا ہے تو آپ کو فوری طور پر جاننا چاہیے۔
دیکھ بھال اور مرمت
سامان ناکام ہو جاتا ہے-اور بیرونی سامان تیزی سے ناکام ہو جاتا ہے۔ اس کے لیے بجٹ۔
معمول کی دیکھ بھال-صفائی، رسید کا کاغذ، ٹچ اسکرین کیلیبریشن-آپ کے ماہانہ اخراجات میں شامل ہونا چاہیے۔ لین دین کے حجم، ماحول اور سامان کے معیار پر کتنا انحصار کرتا ہے۔ بیرونی دیواروں کو باقاعدگی سے مہر کے معائنہ کی ضرورت ہوتی ہے۔ ٹچ اسکرین کو وقتاً فوقتاً صفائی اور ری کیلیبریشن کی ضرورت ہوتی ہے۔ رسید پرنٹرز مرطوب حالات میں زیادہ کثرت سے جام ہوتے ہیں۔ کارڈ ریڈرز کو صفائی کی ضرورت ہوتی ہے۔
بیرونی کیوسک کے لیے سالانہ دیکھ بھال کے معاہدے عام طور پر چلتے ہیں۔$500–$2,000 فی یونٹ. اس کے قابل ہے جب ہفتہ کو شام 6 بجے کوئی چیز ٹوٹ جائے اور آپ کا کیوسک مایوس صارفین کو ایک ایرر اسکرین دکھا رہا ہو۔
موسمی نقصان کے ذخائرلاگت کے ایک زمرے کی نمائندگی کریں جو ان ڈور آپریشنز کے لیے بمشکل موجود ہو۔ طوفان سے ہونے والے نقصانات، توڑ پھوڑ، اور موسم سے متعلقہ آلات کی خرابی کے لیے ماہانہ رقم ایک ریزرو فنڈ کے لیے مختص کریں۔ ایک شدید موسمی واقعہ کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔$1,000–$4,000مرمت میں-کبھی کبھی زیادہ۔
مارکیٹنگ اور اشارے
اشارے، لائٹنگ، برانڈڈ ٹاپرز، ڈیجیٹل ایڈورٹائزنگ ڈسپلے-یہ لاگتیں سامان کی زندگی میں کم ہوجاتی ہیں۔ آؤٹ ڈور کیوسک مرئیت کی سرمایہ کاری سے نمایاں طور پر فائدہ اٹھاتے ہیں-روشنی نشانات اور پرکشش ڈسپلے شام کی ٹریفک والے مقامات پر استعمال کی شرح کو معنی خیز طور پر بڑھا سکتے ہیں۔
یہ سب کیا اضافہ کرتا ہے؟
معتدل مقام پر اچھی طرح سے منظم آپریشن کے لیے، ماہانہ اخراجات$500–$800عام ہیں. آسان تعیناتیاں کم چل سکتی ہیں۔ پریمیم مقامات پر پیچیدہ سیٹ اپ زیادہ چلتے ہیں۔ وقفہ-بھی حساب مکمل طور پر آپ کے ریونیو ماڈل پر منحصر ہے-لین دین کی فیس، مزدور کی تبدیلی کی بچت، آرڈر کی قیمتوں میں اضافہ، یا معاہدہ شدہ خدمات۔
میں جان بوجھ کر آپ کو یہاں پر لاگت کی درستگی کا کوئی ٹیبل نہیں دے رہا ہوں کیونکہ حقیقت اس سے کہیں زیادہ گڑبڑ ہے جو کسی بھی ٹیبل کو پکڑ سکتی ہے۔ آپ کے محل وقوع، سازوسامان اور استعمال کے معاملے کا مخصوص مجموعہ آپ کے اصل نمبروں کا تعین کرے گا۔
وہ اخراجات جن کے بارے میں کوئی بھی آپ کو خبردار نہیں کرتا ہے۔
موسمییت لین دین کے حجم کو متاثر کرتی ہے۔
آؤٹ ڈور کیوسک ٹریفک مقام-مخصوص نمونوں کی پیروی کرتی ہے۔ سیاحتی علاقوں میں چوٹی کے موسم میں ڈرامائی طور پر زیادہ حجم اور آف سیزن میں گڑھے-دیکھتے ہیں۔ ساحل سمندر کے مقامات موسم سرما میں مر جاتے ہیں. سکی ریزورٹ کیوسک گرمیوں میں مر جاتے ہیں۔ مقامی لوگوں کی چھٹیوں پر شہری مقامات پر موسم گرما میں سست روی دیکھی جا سکتی ہے۔
مقررہ لاگت اس سب کے ذریعے مستقل رہتی ہے۔
جولائی میں مضبوط ROI پیدا کرنے والا کیوسک فروری میں بھی بمشکل ٹوٹ سکتا ہے۔ کئی مہینوں کے آپریٹنگ ذخائر کے بغیر، یہ عدم مماثلت مہلک بن جاتی ہے۔ میں نے آپریٹرز سے بات کی ہے جنہوں نے اپنے موسم گرما کے نمبروں کو منایا، ستمبر میں اضافی یونٹس میں توسیع کی، اور فروری تک غیر منافع بخش مقامات سے مشینیں ختم کر دی گئیں۔ پیٹرن اتنا قابل قیاس ہے کہ یہ تقریباً بورنگ ہے-سوائے اس کے کہ یہ ہوتا رہتا ہے۔
موسم کی بندش سے لین دین کا حجم آپ کی توقع سے زیادہ متاثر ہوتا ہے۔ لوگ گرج چمک کے طوفان، برفانی طوفان، یا شدید گرمی میں آؤٹ ڈور کیوسک استعمال نہیں کرتے ہیں۔ ایک انڈور کیوسک موسم سے قطع نظر کام کرتا ہے۔ ایک بیرونی یونٹ شدید موسمی ادوار میں حجم میں نمایاں کمی دیکھ سکتا ہے25%–45%اگرچہ یہ مقام اور موسم کی شدت کے لحاظ سے واضح طور پر مختلف ہوتا ہے۔
ریونیو شیئرنگ کامیابی کو سزا دیتی ہے۔
اس کا ذکر میں نے پہلے کیا تھا۔ یہاں یہ ہے کہ اس کی اتنی اہمیت کیوں ہے۔
جائیداد کے مالکان آمدنی میں حصہ کا حساب لگاتے ہیں۔مجموعی لین دین کی قیمت، اخراجات کے بعد خالص منافع نہیں۔ مجموعی آمدنی.
آپریٹنگ اخراجات میں $1,500 کے ساتھ لین دین کی آمدنی میں ماہانہ $5,000 پیدا کرنے والے کیوسک اور 25% ریونیو شیئر کے انتظام پر غور کریں۔ آمدنی کا یہ حصہ $1,250 پر آتا ہے - آپ کے آپریٹنگ اخراجات سے پہلے صرف $2,250 چھوڑ کر۔ آپ کا اصل منافع:$750. جائیداد کا مالک صفر آپریٹنگ رسک یا اخراجات برداشت کرتے ہوئے $1,250 لیتا ہے۔
حجم بڑھنے کے ساتھ ہی ریاضی خراب ہوتی جاتی ہے۔ زیادہ والیوم کا مطلب ہے زیادہ پروسیسنگ فیس، زیادہ دیکھ بھال، سامان پر زیادہ پہننا-لیکن آمدنی کا حصہ فیصد مستقل رہتا ہے یا کچھ جگہوں پر بڑھ بھی جاتا ہے۔
توڑ پھوڑ اور چھیڑ چھاڑ
آؤٹ ڈور کیوسک کو حفاظتی خطرات کا سامنا ہے انڈور یونٹوں کا شاذ و نادر ہی سامنا ہوتا ہے۔ میرے پاس اس پر صنعتی اعداد و شمار نہیں ہیں، لیکن آپریٹرز کے ساتھ بات چیت سے، آؤٹ ڈور سیلف سروس کا سامان اندرونی جگہوں کے مقابلے میں نمایاں طور پر زیادہ توڑ پھوڑ کا تجربہ کرتا ہے-کچھ لوگوں نے مجھے بتایا ہے3–4x زیادہاگرچہ یہ شاید پڑوس اور تعیناتی کی قسم کے لحاظ سے مختلف ہوتا ہے۔
اثر یا سکریچنگ سے اسکرین کو پہنچنے والے نقصان کی قیمت لگ سکتی ہے۔$500–$2,000ڈسپلے کی قسم کے مطابق مرمت کرنا۔ ادائیگی کے آلے سے چھیڑ چھاڑ کے لیے فوری جواب اور ممکنہ آلے کی تبدیلی کی ضرورت ہے۔ گرافٹی اور کاسمیٹک نقصان معمولی معلوم ہو سکتا ہے لیکن برانڈ کے تاثرات اور صارف کی شمولیت کی خواہش کو متاثر کرتا ہے۔
سیکیورٹی ریزرو فنڈ کی طرف بجٹ۔ یہ لاگت پرامید اندازوں میں کہیں نظر نہیں آتی لیکن مایوس کن باقاعدگی کے ساتھ عمل میں آتی ہے۔
ٹیکنالوجی متروک
ٹیکنالوجی کے معیارات تیار ہوتے ہیں۔ ادائیگی کی حفاظت کے تقاضے سخت۔ سافٹ ویئر پلیٹ فارم سپورٹ ختم کرتے ہیں۔ آپریٹنگ سسٹمز زندگی کے اختتام-کو پہنچ جاتے ہیں۔ قابل رسائی معیارات میں توسیع۔
مکمل ٹکنالوجی کو تازہ دم کرنے کا منصوبہ بنائیں5-7 سال، یا اچانک، بڑے، ناگزیر اخراجات کا سامنا کرنا پڑتا ہے۔ ٹچ اسکرینوں، مہروں، اور الیکٹرانک اجزاء پر تیز رفتار ماحولیاتی لباس کی وجہ سے بیرونی آلات کو جلد تروتازہ کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔ اس کے لیے کبھی کوئی بجٹ نہیں لگاتا۔ پھر اچانک ان کا کیوسک موجودہ ادائیگی کے معیارات کو سپورٹ نہیں کرتا ہے اور وہ $15,000 تلاش کرنے کے لیے تڑپ رہے ہیں جو ان کے پاس نہیں ہے۔
آپ جس وقت کی سرمایہ کاری کرتے ہیں اس کی قیمت ہوتی ہے۔
8 کیوسک کا انتظام کرنے والا ایک مالک جو روٹ مینجمنٹ، دیکھ بھال کی جانچ پڑتال، اور ایشو کے جواب پر ہفتہ وار 12 گھنٹے خرچ کرتا ہے-پورے بیڑے میں $40,000 سالانہ منافع پیدا کرتا ہے-اس وقت کے لیے ٹھوس منافع کماتا ہے۔ لیکن ایک اکیلا-یونٹ آپریٹر ہفتہ وار 3 گھنٹے خرچ کرتا ہے جس سے $4,000 سالانہ منافع ہوتا ہے؟ فی گھنٹہ کی شرح بہت کم متاثر کن نظر آتی ہے۔ چاہے یہ سمارٹ غیر فعال آمدنی کی نمائندگی کرتا ہے یا ایک مہنگا مشغلہ مکمل طور پر پیمانے پر منحصر ہے اور اس وقت اور کیا پیدا ہوسکتا ہے۔
آؤٹ ڈور کیوسک کی اقسام کا موازنہ کتنا مختلف ہے۔
میں ان اقسام پر توجہ مرکوز کروں گا جن کے بارے میں مجھے سب سے زیادہ بصیرت ہے۔ تعیناتی کے دیگر زمرے بھی ہیں، لیکن میں آپ کو ہر چیز کی کم کوریج دینے کے بجائے چند پر گہرائی میں جانا چاہوں گا۔
آؤٹ ڈور آرڈرنگ کیوسک (کوئیک سروس ریسٹورنٹ)
یہ وہ جگہ ہے جہاں معاشیات اکثر بہترین کام کرتی ہیں، خاص طور پر آپریٹرز کے لیے جو ان کے اپنے مقامات پر تعینات ہیں۔
اعتدال پسند آغاز-$15,000–$35,000بیرونی درجہ بندی کے ساتھ خریدے گئے سامان کے لیے۔ اگر آپ اپنے کاروبار پر تعینات کر رہے ہیں، تو تقرری کی فیس غائب ہو جائے گی۔ پروسیسنگ فیس لین دین کے حجم پر منحصر ہے۔
حقیقی قدر کی تجویز:لیبر لاگت آفسیٹ. کاؤنٹر کے عملے کو تبدیل کرنے یا ان کی تکمیل کرنے سے ماہانہ ہزاروں کی بچت ہو سکتی ہے، اور ادائیگی کی مدت اکثر اچھی طرح سے مکمل کی گئی تعیناتیوں کے لیے ایک سال سے کم ہوتی ہے۔
اضافی آمدنی میں اضافہ: خود-سروس آرڈر کرنے سے عام طور پر ٹکٹ کا اوسط سائز بڑھ جاتا ہے۔15%–25%کیونکہ صارفین کم جلدی اور اشیاء شامل کرنے میں زیادہ آرام دہ محسوس کرتے ہیں۔ یہ پوری صنعت میں اچھی طرح سے- دستاویزی ہے۔
آؤٹ ڈور ٹکٹنگ/ داخلہ کیوسک
اعلی آغاز-$20,000–$45,000ٹکٹ پرنٹنگ، بارکوڈ سکیننگ، اور ادائیگی کی پروسیسنگ والے سامان کے لیے۔ فریق ثالث کے مقامات کے لیے ماہانہ پلیسمنٹ فیس بڑے پیمانے پر مختلف ہوتی ہے۔
ریونیو ماڈل میں عام طور پر فی-ٹکٹ فیس یا فروخت کا فیصد شامل ہوتا ہے۔ یہاں کی معاشیات کیوسک آرڈر کرنے سے زیادہ مشکل ہیں کیونکہ آپ اکثر لیبر کو براہ راست تبدیل نہیں کر رہے ہیں-آپ سروس کی دستیابی کو بڑھا رہے ہیں یا لائنوں کو کم کر رہے ہیں۔
مجھے کیوسک آرڈر کرنے کے مقابلے ٹکٹنگ کیوسک اکنامکس کے بارے میں کم براہ راست بصیرت ہے، اس لیے میں آپ کو درست ادائیگی کے حساب کتاب دینے کا بہانہ نہیں کروں گا۔
آؤٹ ڈور انفارمیشن/وی فائنڈنگ کیوسک
اس زمرے میں سب سے کم آپریٹنگ اخراجات۔ ریونیو ماڈل بلدیہ، کاروباری اضلاع، یا پراپرٹی مینجمنٹ کمپنیوں کے لیے فی-ٹرانزیکشن فیس کے بجائے مکمل طور پر مختلف ہوتا ہے۔
یہ تعیناتیاں ان معاہدے کی شرائط پر زندہ یا مرتی ہیں جن پر آپ بات چیت کرتے ہیں، جو میرے لیے مفید عمومیات دینے کے لیے بہت زیادہ مختلف ہوتی ہیں۔
سرمایہ کاری کی وصولی
میں آپ کو مشتبہ طور پر درست نمبروں کے ساتھ متعدد منظرنامے دینے کے بجائے تفصیل سے ایک مثال کے ذریعے چلوں گا۔
پرچزڈ آؤٹ ڈور آرڈرنگ کیوسک مثال (ریسٹورنٹ کی تعیناتی)
آلات کی سرمایہ کاری:$25,000. ماہانہ آپریٹنگ اخراجات: تقریباً $400 (اپنے مقام پر کم سے کم پلیسمنٹ فیس)۔ ماہانہ لیبر کی بچت: آئیے کہتے ہیں کہ $3,500 قدامت پسندی سے (تقریباً 0.8 FTE کے برابر، حالانکہ یہ آپ کے مقامی لیبر کے اخراجات پر بہت زیادہ منحصر ہے)۔ اپ سیلنگ سے ماہانہ ٹکٹ میں اضافہ: مختلف ہوتا ہے، لیکن کیوسک سیلز پر 15% لفٹ انڈسٹری ڈیٹا کی بنیاد پر ایک معقول توقع ہے۔
اگر یہ تعداد برقرار رہتی ہے تو، ادائیگی ایک سال کے اندر اندر آتی ہے۔ لیکن میں واضح ہونا چاہتا ہوں: یہ مثالی اعداد و شمار ہیں۔ آپ کے حقیقی نتائج کا انحصار آپ کے لیبر کے اخراجات، لین دین کے حجم اور عمل پر ہے۔
وسیع تر نکتہ:پیمانہ ڈرامائی کارکردگی کے فوائد فراہم کرتا ہے۔. جب آپ ایک سے زیادہ کیوسک چلا رہے ہوتے ہیں تو روٹ مینیجمنٹ، مینٹیننس کنٹریکٹس، اور سافٹ ویئر لائسنسنگ کی لاگت فی یونٹ کم ہوتی ہے۔ سنگل-یونٹ آپریشنز کو بہت مشکل معاشیات کا سامنا کرنا پڑتا ہے۔
قیمت کو تباہ کیے بغیر اخراجات کو کم کرنا
مقام کی بات چیت
جائیداد کے مالکان بات چیت کرتے ہیں۔ زیادہ تر پہلی بار-آپریٹرز کو یا تو اس کا احساس نہیں ہے یا وہ کوشش کرنے سے بہت ڈرے ہوئے ہیں۔ خالی کیوسک مقامات جائیداد کے مالکان کو کچھ نہیں کماتے ہیں۔ اسے ذہن میں رکھیں۔
کیا کام کرتا ہے: درخواست کرنا2-3 ماہ مفت جگہ کا تعینتعیناتی پر پہلے سال کے دوران ریونیو کے حصص پر بات چیت کی حد۔ طویل معاہدے کی شرائط کے بدلے پلیسمنٹ فیس میں کمی کو محفوظ بنانا۔ کم فیصد حصص کے بدلے میں ضمانت شدہ کم از کم پیشکش کرنا- جائیداد کے مالکان اکثر زیادہ لیکن متغیر فیصد پر متوقع آمدنی کو ترجیح دیتے ہیں۔
بحالی کی کارکردگی
روک تھام کے دیکھ بھال کے نظام الاوقات کو لاگو کریں تاکہ مسائل کو پکڑنے سے پہلے ان کی وجہ سے وقت ختم ہو جائے۔ مرمت کے لیے ایک کیوسک آف لائن یاد شدہ لین دین اور گاہک کی مایوسی میں ریگولر سروسنگ کی لاگت سے زیادہ کھو دیتا ہے۔
تکنیکی ماہرین کو بھیجنے سے پہلے مسائل کی نشاندہی کرنے کے لیے ریموٹ تشخیص (زیادہ تر جدید کیوسک سافٹ ویئر میں یہ شامل ہے) استعمال کریں۔ جب ممکن ہو تو ایک سے زیادہ کیوسک سروسز کو سنگل سائٹ وزٹ میں بیچ دیں۔
ٹیکنالوجی اور مانیٹرنگ
کوالٹی ریموٹ مانیٹرنگ میں سرمایہ کاری کریں۔ ماہانہ لاگت اس وقت خود ادا کرتی ہے جب آپ پہلی بار پیپر جام یا کنیکٹیویٹی کے مسئلے کو پکڑتے ہیں اس سے پہلے کہ آپ کے کھوئے ہوئے لین دین کے ایک دن کی لاگت آئے۔
اپنے پیمانے پر سافٹ ویئر اور پروسیسنگ تعلقات کو مضبوط کریں۔ لائسنسنگ اور ٹرانزیکشن پروسیسنگ پر والیوم ڈسکاؤنٹس فی -یونٹ لاگت کو بڑے پیمانے پر کم کر سکتے ہیں۔
آؤٹ ڈور کیوسک آپریشنز کیسے ناکام ہوتے ہیں۔
پیٹرن دہرائے جاتے ہیں۔
انڈر کیپٹلائزیشنخراب ٹکنالوجی یا کمزور جگہوں سے زیادہ آؤٹ ڈور کیوسک تعیناتیوں کو ختم کرتا ہے۔ ناکافی ذخائر کے ساتھ شروع ہونے کا مطلب ہے کہ آپریشن پہلے سست سیزن، پہلے توڑ پھوڑ کے واقعے، یا آلات کی پہلی غیر متوقع ناکامی میں زندہ نہیں رہ سکتا۔ تینوں پہنچ جائیں گے۔
مقام حد سے زیادہ رجائیتقریب سے پیچھے چلتا ہے۔ پیدل ٹریفک کی بنیاد پر لین دین کے حجم کو یہ سمجھے بغیر پیش کرنا کہ بیرونی کیوسک کے استعمال کی شرحیں انڈور مساوی مقامات کے مقابلے میں نمایاں طور پر کم چلتی ہیں، آمدنی میں کمی کا باعث بنتی ہے۔
ریونیو شیئر غلط حسابآپریٹرز کو پکڑتا ہے جنہوں نے آپریٹنگ اخراجات سے پہلے پراپرٹی کے مالک کی کٹوتی کا مکمل حساب کتاب کیے بغیر مجموعی آمدنی پر اپنی مالیات کی ماڈلنگ کی۔
دیکھ بھال کی کمیایسے آپریٹرز کو نشانہ بنایا جاتا ہے جو سامان اور سافٹ ویئر کے لیے بجٹ بناتے ہیں لیکن تیز لباس، صفائی کی ضروریات، اور اجزاء کی تبدیلی کے لیے نہیں جو بیرونی تعیناتی کا مطالبہ کرتے ہیں۔
ڈاؤن ٹائم رواداریجب آپریٹرز کیوسک کی بندش کو کم-ترجیحی مسائل کے طور پر دیکھتے ہیں تو ROI کو تباہ کر دیتا ہے۔ ہر گھنٹے آف لائن لین دین پر لاگت آتی ہے، گاہک کے ادراک کو نقصان پہنچاتی ہے، اور لیبر-سیونگ ویلیو کی تجویز کو ختم کرتی ہے۔ ردعمل کا وقت اہم ہے۔
ورکنگ کیپیٹل کی کمیاس وقت ہوتا ہے جب آپریٹرز آپریٹنگ ذخائر کو توسیع یا آلات کو اپ گریڈ کرنے کے لیے استعمال کرتے ہیں، جس سے آمدنی کے اتار چڑھاؤ کے لیے کوئی بفر باقی نہیں رہتا ہے۔ پہلا سست مہینہ آخری مہینہ بن جاتا ہے۔
